бизнес-тренинг Успешный руководитель туристического бизнеса
Особенности ведения туристического бизнеса в нашей стране.
Специфика вашего региона.
Бизнес- цели. Постановка целей в туристическом бизнесе.
Этапы развития предприятия и связь с наиболее эффективной стратегии на каждом этапе жизненного цикла.
Ключевые показатели эффективной работы фирмы. Сбалансированная система показателей.
Стратегия – тактика – оперативная деятельность.
Финансы.
Анализ прибыльности: доход, себестоимость, прибыль. Точка безубыточности.
Маркетинг.
Уникальное коммерческое предложение.
Бизнес-портфель. Специфика ассортиментной линейки.
Политика ценообразования.
Стратегия продвижения услуг.
Формирование имиджа компании.
Персонал.
Требования к сотруднику, работающему в турбизнесе.
Компетентность и компетенции.
Создание системы материальной и немонетарной мотивации.
Обучение.
Сезонный персонал.
Стандарты работы. Алгоритм деятельности.
Организация процесса управления.
Планирование, делегирование, контроль
Главная